São realizados por intermédio de uma triagem virtual assistida pela PriJus, que interage sobre suas dúvidas ou seus problemas, de forma dinâmica, franca e íntegra, utilizando a referência de dados e as informações das leis vigentes no País. Todo o diálogo é armazenado dentro das regras da segurança da informação e da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A comunicação é interativa e oferta uma experiência inovadora da cultura das novas tecnologias, em que a humanidade passa a dialogar com as máquinas e que estas começam, por meio dessa conversação, a estabelecer apoio, auxílio e ajuda sobre dúvidas e problemas que fazem parte do dia a dia das pessoas e das comunidades em que estão inseridas.
Compreender a sua dúvida ou seu problema;
Receber críticas, sugestões ou qualquer forma de manifestação para aprimorar o uso da interface digital da plataforma EQJ, em busca de atender sempre melhor;
Funcionar mediante colaboração e cooperação de seus usuários;
Operar na forma digital, com a participação ativa de pessoas;
Defender sua missão, visão e seus valores;
Facilitar o acesso e democratizar a justiça;
Permitir o acesso à justiça pelo meio digital, dando praticidade e facilidade;
Incentivar o compartilhamento, a divulgação e o atendimento de todos aqueles que precisam da justiça;
Fazer o bom uso da tecnologia onde houver fluxos de processos e/ou procedimentos, de modo a engajar e dar velocidade ao atendimento dos usuários;
Dar autonomia ao usuário para falar, ser ouvido, posicionar-se e oferecer suas escolhas no atendimento de suas dúvidas ou problemas;
Oferecer posição especializada franca e íntegra com as leis do País.
O EU QUERO JUSTIÇA é uma inteligência em conhecimento exponencial que opera de forma colaborativa a serviço da solução de conflitos sociais por meio 100% digital. Sua base de constituição está em alinhamento e performance às leis nacionais de consultoria, assessoria e de apoio em prestação de serviços. Nossos canais de interação estão alicerçados em base ampla aberta e de fácil acesso, de modo a contribuir e ao mesmo tempo aperfeiçoar a integração da comunicação social.
Conceito digital de via rápido para o atendimento do seus problemas.